Preguntas frecuentes

Respondemos algunas dudas que siempre recibimos por aquí

Para el retiro de 'Powered by Stays.net' cobramos una tarifa del 10% del valor de la mensualidad base, si tiene interés en ese cambio, es necesario ponerse en contacto con nuestro sector comercial para más información.

Tienes que rellenar el formulario de migración de dominio, pero tenemos un artículo que explica algunas cosas, y también te ayuda en esta migración, haz clic aquí para leer.

Podemos integrar plataformas externas a través de scripts, como Tawk.to y JivoChat. Una opción que ya está integrada en nuestro AppCenter es AskSuite, tenemos un artículo que explica paso a paso cómo hacer esta conexión, haga clic aquí para leer.

No, solo puedes usar un dominio o subdominio en tu sistema, la solución para múltiples dominios, es redirigir a tu sitio Stays, pero no admitimos este tipo de configuración externa.

En nuestro AppCenter tenemos algunas opciones de integración con herramientas de Google y Facebook, tenemos un artículo con algunas explicaciones, haz clic aquí para leer.

Si tu plan es Agencia, sí, tu desarrollador tendrá acceso a los códigos de nuestros hotsites.

Consulte con su Analista o envíe un correo electrónico a sac@stays.net

Simplemente sigue nuestro tutorial sobre imágenes personalizadas haciendo clic aquí.

Sí, puedes hacer este cambio viendo nuestro video sobre imágenes personalizadas, haz clic aquí para ver el tutorial.

Esta configuración debe realizarse con tu analista de implementación, si ya has finalizado la implementación, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Ponte en contacto con tu analista de implementación, y si ya has finalizado este proceso, habla con nuestro equipo de soporte, para ayudarte mejor en este caso.

Ponte en contacto con el equipo por e-mail, puntuando los problemas que te vamos a ayudar.

Para hacer esta verificación que algunas plataformas como Google y Facebook solicitan, es necesario enviar los códigos para el equipo hacer la configuración, o si tu desarrollador tiene acceso, simplemente inserta los códigos en el head de tu sitio.

Para ello, es necesario tener activa en tu sitio los Paquetes Promocionales, tenemos un artículo que explica la diferencia entre Promociones y Paquetes Promocionales, haz clic aquí para leer.

No, recuerda que el sitio es selfmade, el equipo te ayudará a utilizar la plataforma, los demás cambios deben ser realizados por ti.

Sí, dentro del sistema puedes acceder y cambiar tu Contrato de Alquiler de forma fácil, pero si necesitas ayuda para otros tipos de impreso, ponte en contacto con el equipo.

Solo tienes que ir al siguiente enlace: tudirección.com.br/sitemap.xml. A partir de este enlace, puedes configurar las plataformas que realizan esta solicitud.

O recomendável é:

  • Logo quadrado: 960x960 pixels;
  • Logo retangular: 960x427 pixels.