Perguntas frequentes

Respondemos algumas dúvidas que sempre recebemos por aqui

Para a retirada do 'Powered by Stays.net' cobramos uma taxa de 10% do valor da mensalidade base, caso tenha interesse nessa alteração, é preciso entrar em contato com o nosso setor comercial para mais informações.

É preciso preencher o formulário de migração de domínio, mas temos um artigo que explica algumas coisas, e também te auxilia nessa migração, clique aqui para ler.

Conseguimos integrar plataformas externas via script, como por exemplo o Tawk.to e JivoChat. Uma opção que já está integrada ao nosso AppCenter é o AskSuite, temos um artigo explicando passo a passo de como fazer essa conexão, clique aqui para ler.

Não, você só consegue usar um domínio ou subdomínio no seu sistema, a solução para múltiplos domínios, é fazer o redirecionamento para o seu site Stays, mas não oferecemos suporte para esse tipo de configuração externa.

No nosso AppCenter temos algumas opções de integração com ferramentas do Google e Facebook, temos um artigo com algumas explicações, clique aqui para ler.

Se o seu plano for Agência, então sim, seu desenvolvedor terá acesso aos códigos dos nossos blocos

Verifique com seu analista ou via sac@stays.net

Basta seguir nosso tutorial sobre imagens personalizadas, clicando aqui.

Sim, você pode fazer seguindo o nosso tutorial, clique aqui para assistir

Essa configuração deve ser feita junto do seu analista de implementação, caso já tenha finalizado a implementação, entre em contato com o nosso time de suporte.

Entre em contato com o seu analista de implementação, e caso já tenha finalizado esse processo, fale com nosso time de suporte, para melhor te auxiliar nesse caso.

Fale com o time via email ou chat apontando os seus problemas que tentaremos te ajudar

Para fazer essa verificação que algumas plataformas como Google e Facebook solicitam, é necessário enviar os códigos para o time fazer a configuração, ou caso seu desenvolvedor tenha acesso, basta inserir os códigos no head do seu site.

Para isso, você precisa ativar o Pacotes Promocionais. Nós temos um artigo explicando a diferença entre Promoção e Pacotes Promocionais, clique aqui para ler mais

Não, lembre-se que o site é selfmade, o time vai te auxiliar a utilizar a plataforma, as demais alterações devem ser feitas por você.

Sim, dentro do sistema você consegue acessar e alterar seu Contrato de Locação de forma fácil, mas caso precise de ajuda para outros tipos de impresso, entre em contato com o time.

Basta acessar o link: seuendereço.com.br/sitemap.xml. A partir desse link, você consegue fazer a configuração nas plataformas que pedem o sitemap.